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comunicación
Artículos con el Tag: comunicación
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Antonio Argandoña, Marta Remacha
Márketing y Ventas (Núm. 147) · Márketing
Enero 2018
Lectura de 10 min.
Comunicación comercial responsable: cuatro principios para ganar la confianza de los consumidores
La influencia de disciplinas como el márketing y la publicidad en el comportamiento de los consumidores ha sido, en no pocas ocasiones, objeto de controversia y crítica social. Casos bien conocidos, c...
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Alberto Gimeno, Sira Abenoza
Business Review (Núm. 272) · Estrategia
Noviembre 2017
Lectura de 10 min.
El diálogo socrático: un gran instrumento para la familia empresaria
Sabemos que la empresa familiar, por sus particulares características, requiere la capacidad de generar consenso a la hora de tomar decisiones. Pero sabemos también que, a menudo, a la mayoría de empr...
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BENETTON. Una comunicación publicitaria poco convencional: cuando sobran las palabras
En 1984, Benetton presentaba una campaña bajo el lema "Todos los colores del mundo", en la que, para sorpresa de muchos, no aparecían ni suéteres, ni polos, ni camisas ni pantalones, como cabría esper...
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'Naming rights': nuevas fórmulas en el patrocinio deportivo
Como muchas otras prácticas del márketing, la utilización de naming rights en recintos deportivos tiene su origen en EE. UU1. El inicio de esta práctica se sitúa en 1926, cuando la empresa de chicles ...
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LA CASERA. "Si no hay Casera, nos vamos": la vital importancia del humor en publicidad
La Casera es una marca española de gaseosas y refrescos fundada en 1949 por la familia Duffo, de origen francés, que la mantuvo en propiedad hasta la venta a Cadbury Schweppes en 1996. Francisco Duffo...
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KIT KAT 'Thinking Out of the Box': una "postal comestible" en Japón
La estrategia de comunicación es el alma de construcción de la marca. Un buen plan de márketing debe definir tanto el contenido del mensaje, en línea con el posicionamiento, como la forma de hacerlo l...
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Cuando lo "imposible" se hace posible
Se estima que los 17.600 millones del año pasado rondarán los 50.000 millones en 2020, aunque la guerra de cifras es casi tan impredecible y enorme como los números que se barajan, porque las estimaci...
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Buscar siempre claridad
Los vendedores no deberían contentarse con un simple consuelo o esperando la llamada prometida de los clientes. "Cuando llegue el momento trataremos el tema...". Los vendedores expertos no dejan que s...
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Harvard Deusto
Business & Technology (Núm. 28) · Todos los contenidos
Septiembre 2016
Lectura de 10 min.
Cómo evitar los errores típicos de comunicación
Algunos vendedores se arriesgan al hablar más de lo que debieran. Pero si conocen las trampas más comunes en las entrevistas de ventas las podrán "torear" elegantemente. Mal informado: si hab...
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Harvard Deusto
Business & Technology (Núm. 27) · Habilidades directivas
Julio 2016
Lectura de 10 min.
Seis preguntas para averiguar cómo es su estilo comunicativo
Formúlese las seis preguntas que aparecen a continuación para que pueda detectar si el estilo comunicativo que lo caracteriza es el que usted desea mantener. 1. ¿Es usted capaz de escuchar? Lo i...