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comunicación
Artículos con el Tag: comunicación
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El patrocinio: Herramienta de márketing cada vez más preciada
Básicamente, la definición de “patrocinio” es muy sencilla: es la asociación entre una marca (patrocinador) y una property (patrocinado: club, deportista, estadio, competición, evento, federación, ent...
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Caso Securitas Direct "Email Márketing": Comunicación con el usuario directa y segmentada
Si hay algo que hace que trabajar en el mundo del márketing digital sea tan fascinante es que, día a día, aparecen nuevos métodos y herramientas que nos obligan a formarnos y a reinventarnos constante...
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Eva López-Acevedo
Management & Innovation (Núm. 18) · Habilidades directivas
Septiembre 2019
Lectura de 10 min.
Escuchar, el principio de toda transformación
Quien transforma a su equipo, a su organización, está escuchando desde la apertura, de igual a igual, generando una auténtica confianza que hace que el otro se anime a experimentar, a conectar con sus...
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Lydia Vidal
Management & Innovation (Núm. 18) · Habilidades directivas
Septiembre 2019
Lectura de 10 min.
Comunicación ‘Agile’: escuchar y transformar
La empresa, como red de conversaciones, se compone de infinitos diálogos simultáneos entre equipos, empleados y responsables. Unas conversaciones que son determinantes para el resultado de la compañía...
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Miriam Aguado
Management & Innovation (Núm. 18) · Habilidades directivas
Septiembre 2019
Lectura de 10 min.
Con C de comunicación
Recientemente tuvo lugar en Lisboa el World Employer Branding Day, punto de encuentro para especialistas en marca empleadora de todo el mundo. PeopleMatters estuvo allí, un año más, y compartimos las ...
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Marta Tena
Management & Innovation (Núm. 18) · Habilidades directivas
Septiembre 2019
Lectura de 10 min.
El mejor mensaje no cambia
Comunicar es para las empresas similar al acto de respirar para las personas. Actualmente, si no comunicas, sencillamente, mueres. Es esencial hacer llegar de forma clara y eficiente un mensaje que co...
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Raquel Carrillo
Management & Innovation (Núm. 18) · Habilidades directivas
Septiembre 2019
Lectura de 10 min.
Conversaciones de tú a tú en el canal apropiado
La digitalización está transformando el panorama empresarial. En el sector financiero, cuya materia prima es un intangible, esta transformación es especialmente evidente, con la aparición de bancos pu...
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Harvard Deusto
Management & Innovation (Núm. 13) · Habilidades directivas
Marzo 2019
Lectura de 10 min.
Establezca un enfoque proactivo para la relación con los clientes
En estos tiempos de intensa competencia, se habla mucho de escuchar al cliente, e incluso de convertirse en un socio que le aporte valor, aunque, a la hora de la verdad, no es fácil encontrar una empr...
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Jorge González, Pablo Foncillas Díaz-Plaja, Íñigo Gallo
Márketing y Ventas (Núm. 150) · Márketing
Julio 2018
Lectura de 10 min.
CASO BMW: De "poseer" a "vivir": veinte años "conduciendo" experiencias
En el año 1958, los accionistas de la empresa alemana Bayerische Motoren Werke AG se reunieron para decidir sobre un delicado asunto. Las dificultades financieras habían llevado a la división de coche...
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Cómo adaptar la conversación con el cliente al contexto
Está demostrado que ocultar la verdad para conducir a un cliente a efectuar una compra es uno de los mayores errores que un vendedor puede cometer. Concretamente, cuando se quiere fidelizar al cliente...