SECCIONES
Business Review
Artículos de la revista: Business Review
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Matrimonio entre sindicatos y dirección: cómo comprender y evitar el fracaso
La cooperación entre sindicatos y dirección se ha convertido en una forma aceptada por todos para que las empresas solucionen importantes problemas interorganizativos en el centro de trabajo. Parte de...
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La cooperación entre sector público y empresa privada, un reto en evolución
Para que un país sea competitivo, lo público y lo privado deben caminar juntos, tanto en lo económico como en lo social y lo cultural.Aunque tradicionalmente han existido verdaderas dificultades a la ...
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El aspecto humano de la mejora de la producción
Si los fabricantes quieren crear y conservar una ventaja competitiva en el mercado no pueden depender exclusivamente de su superioridad tecnológica. Los trabajadores de la producción tienen que estar ...
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Personalizar la personalización
Una nueva época de personalización está amaneciendo, una época en la cual las nuevas tecnologías, la mayor competencia y las mayores exigencias de los clientes están llevando a las empresas hacia la p...
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La democratización de las comunicaciones internas y la sobreinformación
Los sistemas de comunicación electrónicos internos son como el sistema nervioso de una empresa. El correo electrónico -su estrella- permite una comunicación totalmente libre e instantánea entre todos ...
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¿Ha pensado en la subcontratación interna?<br>En lugar de centralizar los servicios, compartirlos
Aunque deleitar a los clientes externos ha sido la letanía de los directivos durante décadas, en la actualidad, la última fase de la revolución del servicio al cliente está teniendo lugar dentro de la...