SECCIONES
Business Review
Artículos de la revista: Business Review
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Las estrategias europeas para la banca directa
La mayor parte de los bancos directos europeos están actualmente enfocando su estrategia hacia la extensión de su base de clientes nacionales. En un futuro próximo, será necesaria una mayor orientació...
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¿Necesita usted Internet o Extranet?
La velocidad a la que evolucionan las tecnologías de la información y, con ella, las necesidades y exigencias del mercado hace necesario que la empresa se formule las preguntas adecuadas sobre lo que ...
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La ansiedad de la alta tecnología
Vivimos en un mundo en el que la tecnología introduce cambios constantes y desconcertantes en nuestras vidas. Quizá los cambios constantes y desconcertantes en nuestras vidas. Quizá los cambios más di...
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Los círculos del paciente: pieza clave para mejorar la calidad en el sistema sanitario
Los círculos del paciente aparecen como una alternativa a los círculos de calidad para mejorar ésta en el sistema sanitario, tanto la calidad de la gestión como la de la propia prestación sanitaria. ...
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La organización ambidextra
¿Es el talento para la innovación incompatible con la capacidad para crear una organización estable? Según el catedrático de Gestión de la Columbia University, Michael L. Tushman, \"la forma de gestio...
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La gestión de la innovación técnica como un proceso global
Las empresas tecnológicas deben mejorar constantemente la eficacia de sus procesos innovadores debido a los ciclos de vida más cortos de los productos, la desregulación y la actividad de desarrollo fu...
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Pasión por el servicio: ¿quién da más?
La calidad en el servicio proporciona clientes satisfechos, que son los que han visto cubiertas sus necesidades y expectativas, permanecen fieles a la empresa y vuelven a hacer negocios con ella. Esto...
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Banca y pequeña empresa: ¿puede la competencia destruir los beneficios?
La pequeña empresa supone un excelente negocio para la banca tradicional, ya que genera importantes ingresos a partir de servicios como cuentas corrientes, créditos simples, mantenimiento de depósitos...
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Líderes que marcan la diferencia
Se considera que el liderazgo efectivo es un factor determinante para crear organizaciones que consigan extraordinarios resultados. El autor presenta tres casos de directores que han obtenido notoried...
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Intrategia
Del mismo modo que la estrategia mira el impacto económico de las decisiones directivas, la intrategia mira cómo las decisiones directivas afectan al nivel de unidad de la compañía. Los directivos deb...