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Business Review
Artículos de la revista: Business Review
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Tratamiento inteligente de los gastos indirectos
Nadie duda de la importancia del márketing en la empresa y de los esfuerzos económicos y humanos que se hacen para conseguir nuevos clientes y mantener los actuales. Curiosamente, en el lado opuesto, ...
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Reconfigurar la cadena de suministro
Los proveedores están asumiendo un papel cada vez más importante en la gestión de los inventarios de sus clientes. Esta práctica resulta beneficiosa para ambas partes. El objetivo es configurar una ca...
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Albert Badia Giménez
Business Review (Núm. 87) · Habilidades directivas
Octubre 1998
Lectura de 10 min.
Los 'gurús' de la calidad
Repaso a los ¿padres¿ de la calidad, cuyas teorías son continuamente referenciadas en todos los niveles de la empresa. Joseph M. Juran (trilogía de la calidad), W. Edwards Deming (ciclo PECA, 14 punto...
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La paradoja de dirigir un cambio
Una buena forma de poner en marcha cualquier iniciativa de cambio es mediante un examen del modelo de dirección propio y la historia de la empresa y el legado de logros anteriores. Después, es preciso...
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El silencio de los Consejos
La agilidad en la negociación y la eficacia en la actuación de los consejos no pueden improvisarse. Han de establecerse las bases necesarias, seleccionando un presidente capaz de liderar a la empresa ...
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Capital intelectual = capacidad x compromiso
Esta ecuación sugiere que dentro de una misma unidad la capacidad general de los empleados debería incrementarse, pero que la capacidad por sí sola no garantiza el capital intelectual. Una empresa con...
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El día después de una "joint-venture"
No todo el mundo puede dirigir una joint-venture. Si no le gusta la idea de nombrar director general de la joint-venture a alguien que no es de su confianza, ni acepta conceder libertad al director pa...
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¿Un nuevo paradigma de operador de telecomunicaciones?
Tres rasgos han caracterizado tradicionalmente a las operadoras de telecomunicaciones: actuaban en monopolio, limitaban sus operaciones a un sólo país (o a una región dentro de él) e integraban vertic...
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Y el ganador es...
Con el aumento de cambios de puestos de trabajo que se está produciendo en la actualidad, es casi tan importante saber cómo cambiar de puesto de trabajo como saber hacer el trabajo. Parte de lo necesa...
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Diseño estratégico de los canales
Una estrategia de canales es una serie de compensaciones y compromisos que establece una coordinación entre los recursos de la empresa y lo que debería hacer para satisfacer a los clientes a los que ...