SECCIONES
Business Review
Artículos de la revista: Business Review
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Reinventando la actividad congresual
Como afirma Stephen Hoch, "el consumidor que aprendió a comprar productos más caros en épocas de prosperidad ahora está aprendiendo a comprar productos más baratos. Se ha dado cuenta de que estaba gas...
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Francisco Puertas, Tal Ben Shahar
Business Review (Núm. 210) · Habilidades directivas
Febrero 2012
Lectura de 10 min.
Liderazgo positivo: hacia una cultura de comportamientos de alto rendimiento
Si algo hemos aprendido a lo largo de esta crisis económica es que el factor confianza es hoy día tan crítico y tan decisivo como cualquiera de las variables económicas. El factor confianza, en cualqu...
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Douglas Stone: "Es sorprendente cómo mejora nuestra capacidad de escucha cuando hemos manifestado lo que sentimos en nuestro interior"
Karen Christensen: ¿Cómo definiría una "conversación difícil"? Douglas Stone: Suelen ser conversaciones en las que hay mucho en juego, conversaciones que afectan a cuestiones como el dinero, el bie...
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Christopher B. Bingham, Kathleen M. Eisenhardt, Nathan R. Furr
Business Review (Núm. 209) · Estrategia
Enero 2012
Lectura de 10 min.
¿Qué estrategia es la más adecuada en cada momento?
Los mercados están cambiando, la competencia está cambiando y su empresa puede verse perjudicada o quizá tener éxito, al menos por ahora. Sean cuales sean las circunstancias inmediatas, los directivos...
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Karen A. Brown, Nancy Lea Hyer, Richard Ettenson
Business Review (Núm. 209) · Habilidades directivas
Enero 2012
Lectura de 10 min.
Por qué todos los proyectos necesitan una marca y cómo crear una
Marcas. Los productos las tienen. Los servicios las tienen. Las organizaciones las tienen. Hasta las personas las tienen (piense en Steve Jobs, Oprah Winfrey o Frank Gehry). Y sostenemos que la cara i...
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China: ¿un viaje solos, o acompañados?
Una de las decisiones a las que se enfrenta el empresario que ha decidido establecer su negocio en la actual República Popular China es la de hacerlo "solo", en el sentido de constituir su negocio all...
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Guido Stein, Miguel Bolaños
Business Review (Núm. 209) · Recursos humanos
Enero 2012
Lectura de 10 min.
'Head-hunting': claves prácticas para la búsqueda de directivos
En el campo profesional de la búsqueda de directivos pueden coincidir dos tipos de actores: las consultoras de selección y las compañías de búsqueda de directivos (executive search firms, o, coloquial...
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La estrategia de ventas y el valor de vida de los clientes
Es muy posible que desde los primeros inicios del comercio organizado, en los albores de la civilización, los comerciantes pioneros se hayan dado cuenta de que no todos los clientes deben ser tratados...
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Joe Peppard, Simon Knox, Stan Maklan
Business Review (Núm. 209) · Márketing
Enero 2012
Lectura de 10 min.
Por qué falla el CRM y qué cambiar cuando eso ocurre
Durante este milenio, parece que muchas empresas han apostado el patrimonio familiar a las inversiones en gestión de las relaciones con los clientes con escasos resultados, y en la actualidad están tr...
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Nicholas Carr: "Para comprender cómo nos afecta Internet, debemos observar cómo funciona nuestra mente"
Karen Christensen: Hace más de cincuenta años, una de las predicciones de Marshall McLuhan fue que el mundo se convertiría en "una aldea global caracterizada por el regreso del tribalismo". Algunos di...