Management & Innovation
Artículos de la revista: Management & Innovation
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'Data-driven marketing'
El cliente no entiende de canales on y off, su relación con la marca es líquida y, por ende, cualquier estrategia ha de estar integrada en todos los canales, digitales, presenciales, medios masivos, e...
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Popeye debe morir
En 1930, EE. UU. estaba sumido en una terrible recesión. Ante la escasez de ciertos alimentos, especialmente de carne, gran parte de la población sufrió anemia por la falta de hierro. Para revertir la...
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En época de pandemia, mundo digital
En pocas semanas daremos comienzo a la tercera década del siglo XXI. Un comienzo de década que va a estar marcado, sin duda, por una pandemia global que está afectando al comportamiento de millones de...
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'Marketing' digital: llegó el momento de leer la mente del consumidor
Ahora más que nunca, la prioridad, y gran reto, del marketing debe ser construir relaciones duraderas entre marcas y personas, porque las personas son las mismas, pero han cambiado, y demandan más cos...
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Relevantes allí donde estén nuestros clientes
La estrategia se define como un conjunto de acciones orientadas a conseguir unos objetivos. Por tanto, por definición, es un error que en una organización exista una estrategia online y otra offline. ...
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La experiencia de usuario en los teléfonos móviles
Los teléfonos inteligentes son, desde hace años, una realidad que nos acompaña en nuestro día a día. En las últimas décadas, hemos ido observando cómo se constituían en parte de una cotidianeidad que,...
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Juan Carlos Higueras Redecillas
Management & Innovation (Núm. 21) · Tecnología
Octubre 2020
Lectura de 10 min.
'Blockchain', la tecnología disruptiva de la próxima década
Son las 8 de la mañana y tomamos un vuelo con varias escalas que termina retrasándose varias horas. Además, cuando queremos recoger el equipaje, no ha llegado. En e...
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Creación de valor a través de la robótica y la inteligencia artificial
Algunos expertos sitúan la inteligencia artificial (IA) como una de las disciplinas más nuevas y relevantes, junto con la genética moderna. Sin embargo, este término no es tan nuevo como podría parece...
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Karen Christensen
Business Review (Núm. 304) · Habilidades directivas
Octubre 2020
Lectura de 10 min.
Entrevista a Douglas Stone y Elaine Hering: Dominar las conversaciones difíciles
Cómo define una conversación difícil? Douglas Stone: Una conversación difícil es cualquier cosa de la que cuesta hablar. Puede abarcar desde pedirle a su jefe un aumento de sueldo hasta transmi...
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Rediseñar los procesos
Siempre hay un riesgo de obsolescencia en las dinámicas de trabajo, pero la crisis de la COVID-19 ha acelerado la transformación digital en todas las compañías, y no todas se han adaptado fácilmente. ...