SECCIONES
Business Review
Artículos de la revista: Business Review
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'Onboarding' digital: prioridad para las empresas en 2022
La realidad empresarial después de la pandemia ha hecho que la gestión de personas se haya modificado de forma importante. De manera muy acelerada, muchos de los procesos implicados en la adquisición ...
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Cómo abordar la estrategia en el consejo de administración
El rol del consejero consiste en contribuir a la creación de valor sustentable en el largo plazo. Esto implica votar siempre buscando el mejor interés de la empresa, no necesariamente el del accionist...
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Aharon Cohen-Mohliver, Emily C. Bianchi
Business Review (Núm. 320) · Habilidades directivas
Marzo 2022
Lectura de 10 min.
¿La conducta de los jefes es mala cuando las cosas van bien?
Podríamos pensar, intuitivamente, que las recesiones económicas favorecen las conductas ilícitas en las organizaciones. Los gobiernos recortan el gasto público, resulta más difícil captar inversiones ...
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Sarah Green Carmichael
Business Review (Núm. 320) · Habilidades directivas
Marzo 2022
Lectura de 10 min.
Entrevista a Herminia Ibarra. Liderando en la era de la disrupción: 5 competencias críticas
Usted ha afirmado que, hoy en día, las organizaciones comparten algunos objetivos y desafíos comunes. Por favor, explique esto. Antes de la pandemia, teníamos muchas conversaciones sobr...
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No dejes que la transformación digital te engañe
Hasta hace pocos años, las empresas tenían una visión que, por medio de una estrategia, se llevaba a cabo. La tecnología, entonces, siendo importante, era accesoria respecto a esa visión. Sin embargo,...
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Una visión práctica de la sostenibilidad
Los consumidores están incrementando su sensibilidad hacia los atributos sostenibles de los productos que compran y los servicios que contratan. No solo en lo referente al producto o servicio en sí, s...
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Caso VivaGym y Fitness Hut: Transformación comercial y cultural a través de la tecnología
A mediados de 2021, el equipo de dirección del Grupo VivaGym, liderado por su CEO, Juan del Río, se enfrentaba al reto de realizar una transformación del modelo comercial de la empresa lusa Fitness Hu...
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Andreas B. Eisingerich, Deborah J. MacInnis, Martin Fleischmann
Business Review (Núm. 319) · Márketing
Febrero 2022
Lectura de 10 min.
Yendo más allá de la confianza: lograr que los clientes sientan confianza, amor y respeto hacia una marca
En los últimos años, la rápida aceleración digital, combinada con la pandemia global, ha modificado de forma dramática las expectativas y las necesidades de los clientes. Estos cambios se dan en un co...
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Prácticas innovadoras en B2B 'customer engagement'
Una de las académicas que mejor ha recogido la complejidad del customer engagement (CE) es Linda D. Hollebeek, de la Universidad de Auckland, en Nueva Zelanda. En dos de sus artículos, publicados en 2...
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¿Quiere construir una relación estrecha con sus clientes? Conozca las fogatas digitales
¿Recuerda el desafío del cubo de agua helada? Esta campaña comunitaria para recaudar fondos para la investigación sobre la ELA se hizo rápidamente viral en 2014, momento en que parecía que todos nuest...