tecnología de la información internet
Artículos con el Tag: tecnología de la información internet
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Los nuevos usuarios de la tecnología
El mercado tecnológico es cada vez más amplio y los fabricantes deben enfrentarse a un consumidor cada día más exigente, más difícil de sorprender y más familiarizado con las nuevas tecnologías. &nbs...
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El problema del 'software' para la empresa
La tecnología siempre se ha basado en la esperanza. Desde el inicio de la Revolución Industrial, las empresas han adoptado las nuevas tecnologías con entusiasmo, y su optimismo se ha visto recompensad...
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Así retomó Dell el camino del éxito
Hacia ?nales del año 2000, Dell se encontraba seriamente dañada. La compañía favorita de los compradores de ordenadores personales desde su fundación en el año 1984 y la preferida de los inversores de...
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Más allá de la Revolución de la Información
Peter F. Drucker recurría a la Historia para calibrar la importancia del comercio electrónico "un acontecimiento totalmente inesperado" y para arrojar luz sobre el futuro de los "trabajadores del cono...
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Organizase para el CRM
Las empresas deben considerar el CRM como un producto o servicio dirigido a los clientes internos y, como a cualquier producto o servicio, deben otorgarle un valor definido, fijarle un precio apropiad...
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Modelos de negocio ¿on line¿ que sí funcionan
Durante el período de euforia inicial de internet, el mayor error que cometieron las empresas fue englobar la iniciativa electrónica en las tecnologías de la información, hasta el punto de que los pro...
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¿E-consumer¿: el consumidor y los retos del nuevo mercado
Con el desarrollo de las nuevas tecnologías las empresas se ven obligadas a cambiar sus procesos de producción y venta para dirigirlos hacia el elemento central del nuevo mercado: el consumidor. La di...
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La Convergencia de la Información: cuando lo importante es el acceso
En el pasado, las empresas con la mejor información pisaban a la competencia. Hoy día, todo el mundo tiene la información y únicamente cómo se accede a dicha información y cómo se comparte es lo que i...
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Comercio electrónico: servicio más que tecnología
El éxito del comercio electrónico en Internet se impulsa con un excelente servicio al cliente, no sólo con una tecnología ingeniosa. Los futuros gigantes del comercio electrónico no se limitarán a dis...
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La revolución del comercio minorista
Estamos en el amanecer de una era en la que reina un poder del consumidor sin precedentes. Habrá ganadores y perdedores en el comercio minorista. Cada compra pagada mediante tarjeta de crédito o reali...