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Artículos con el Tag: márketing
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Teresa Pintado Blanco, Joaquín Sánchez Herrera, Carlota López Aza
Márketing y Ventas (Núm. 162) · Estrategia
Julio 2020
Lectura de 10 min.
Activismo corporativo: ¿moda o estrategia de comunicación de marca?
Cada vez más empresas deciden no permanecer neutrales, ni pasivas, ante los problemas sociales, especialmente diversos en la actualidad: inmigración, libertad sexual, religión, control de armas… Se po...
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Thomas H. Davenport
Márketing y Ventas (Núm. 162) · Habilidades directivas
Julio 2020
Lectura de 10 min.
Cómo tomar mejores decisiones sobre el coronavirus
El campo de la economía conductual, liderado por los psicólogos sociales Daniel Kahneman y Amos Tversky, ha identificado una serie de sesgos cognitivos que afectan a la toma de decisiones, generalment...
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Claves para abordar la externalización de nuestro 'marketing' digital
Una de mis analogías favoritas a la hora de hablar de marketing es la que lo compara con la pesca. Así, mientras el marketing “tradicional” sería como pescar con red, el marketing digital se asemejarí...
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La externalización de actividades de 'marketing': implicaciones en la toma de decisiones
Una de las actividades de marketing que más se subcontratan es el desarrollo y mantenimiento de una página web. Son muy pocas las empresas (a excepción, quizá, de las grandes corporaciones) que llevan...
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Ana I. Rodríguez Escudero, Javier Rodríguez Pinto, Eduardo Velasco Rodríguez San Pedro , Chanthaly S. Phabmixay
Márketing y Ventas (Núm. 162) · Estrategia
Julio 2020
Lectura de 10 min.
¿Por qué externalizar la atención al cliente?
Tras años en los que se limitaba a actividades poco “relevantes”, alejadas del core business, y en los que primaba la minimización de costes, el outsourcing se ha ido extendiendo paulatinamente a proc...
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'Neuromarketing' con propósito, una cuestión estratégica
Muchas organizaciones están buscando el asesoramiento de expertos en neurociencia para explicar el comportamiento humano y descubrir qué motiva al consumidor, qué le interesa y cómo decide. Sin embarg...
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Riesgos del 'outsourcing' en entornos 4.0
El impacto de las tecnologías 4.0 está llevando a productos y servicios cada vez más complejos, a mercados más dinámicos, a una competencia más intensa y a un ciclo de las necesidades y expectativas d...
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El 'neuromarketing' y los sesgos cognitivos, los mejores aliados para gestionar la irracionalidad del consumidor
Los profesionales del neuromarketing nos sorprendemos cada día con nuevos hallazgos: texturas que ayudan a transmitir los valores de la marca, colores que, aun siento efectivos para comunicar cualidad...
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Tendencias y nuevos enfoques en externalización
Tradicionalmente, la contratación de agencias especializadas para la realización de actividades publicitarias ha sido una de las tareas más necesarias en empresas sin perfiles creativos propios. Para ...
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'Neuromarketing': la realidad actual y sus perspectivas de futuro
Afirmaciones como “la existencia de un botón de compra”, “el neuromarketing sustituirá a la investigación tradicional” o “poniéndole un gorro con sensores a un consumidor es posible saber lo que piens...