investigación de mercado márketing
Artículos con el Tag: investigación de mercado márketing
-
bookmark_border
Mercados hostiles: el caso práctico de AT&T
El líder mantiene los precios altos para proteger sus márgenes, creyendo que sus clientes seguirán siendo fieles y evitarán los productos más baratos y presumiblemente inferiores del competidor. Estos...
-
bookmark_border
El camino hacia la satisfacción del cliente
Analizar la información resultante de las encuestas de satisfacción del cliente se ha convertido en una herramienta básica para que la empresa pueda conseguir una mejora real importante. Las auditoría...
-
bookmark_border
¿Escucha usted a sus clientes?
El 87% de los nuevos productos y servicios quedan por debajo de las expectativas de los clientes o son un completo fracaso. Muchas empresas defraudan sistemáticamente las expectativas de los clientes....
-
bookmark_border
Volver a enfocar<BR> Errores y aciertos en el lanzamiento de un producto
El lanzamiento de un producto de Fuji Film estuvo al borde del desastre hasta que la empresa renovó su estrategia. Examinando la evolución de Fuji a lo largo del proceso de lanzamiento, cualquier empr...
-
bookmark_border
Cuando es más inteligente llegar el segundo al mercado
Llegar en segundo lugar parece algo impropio en un momento en que sólo se piensa en ser líderes. No obstante, no ser el primero en llegar al mercado puede proporcionar la ventaja necesaria para ganar....
-
bookmark_border
El cliente todopoderoso
Márketing e I+D deben trabajar en una relación muy estrecha para poder responder a la demanda de los clientes. En el futuro, la relación entre empresas y sus clientes se reforzará: las empresas deben ...
-
bookmark_border
Innovación: rapidez frente a la planificación
El tiempo representa un importante papel en la innovación tecnológica: para determinados inventos es fundamental pasar de la idea al lanzamiento lo más rápidamente posible. Sin embargo, para otras tec...