'Marketing': ¿está todo inventado?

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'Marketing': ¿está todo inventado?

Márketing · Marzo 2022

Para conquistar realmente al consumidor actual no basta con ofrecerle únicamente el producto que cree que necesita. Hay que diseñar todo un mundo a su alrededor en el que cada uno de los puntos de contacto con la marca sean diferenciales y le aporten un valor añadido. Por ello, con el objetivo de crear una experiencia única, los departamentos de marketing tienen como prioridad conocer mejor a sus clientes –tanto reales como potenciales–, adelantarse a sus necesidades en tiempo real y generarles nuevas propuestas de valor. En el dossier de este mes nos adentramos en las posibilidades que ofrecen al respecto las herramientas basadas en inteligencia artificial, exploramos caminos alternativos a la publicidad tradicional, como las estrategias basadas en influencers, y analizamos los factores que intervienen a la hora de realizar acciones para targets específicos, como el público infantil.