SECCIONES
herramientas
Artículos con el Tag: herramientas
-
bookmark_border
Rafael Fernández García-Andrade, Pablo Fernández García-Andrade
Business Review (Núm. 287) · Márketing
Marzo 2019
Lectura de 10 min.
'Neuromarketing'. Hacia un nuevo márketing sustentado en la emoción, la persuasión y la influencia
En un dia típico el consumidor promedio puede estar expuesto a miles de mensajes comerciales, pero la gran mayoría no tendrá ningún impacto discernible en las actitudes o el comportamiento de ese...
-
bookmark_border
La cara más social del CRM
Se estima que una adecuada y eficaz gestión de la relación con el cliente puede suponer hasta el 85% del volumen del negocio de una empresa. Y es que hoy, en un mercado cada vez más competitivo y glob...
-
bookmark_border
La calidad no es una forma de vida.
El autor argumenta que la calidad, consiste en conseguir el no poco importante objetivo de hacer las cosas bien a la primera. Nos dice también que la calidad no debería ser el principal foco de atenci...