En este momento no se entiende el concepto de márketing sin su componente digital, es por ello que el plan de márketing debe contemplar de forma global las vertientes online y offline. A pesar de esta visión, el márketing digital tiene herramientas y elementos específicos que necesitan conocerse y dominarse para que no nos falle este pilar imprescindible y fundamental de cualquier estrategia de márketing actual.

En el marco de este número, prestamos especial atención al Big Data, que abre grandes oportunidades para desarrollar estrategias de márketing digital personalizadas, segmentadas y que se adecuen a los intereses del cliente al que realizamos la oferta.