En busca de experiencias que generen fidelidad
Lawrence A. Crosby
Sheree L. Johnson
Márketing y Ventas
(Núm. 85)
Márketing
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Claves para impulsar una gestión de clientes eficaz
Luis Zabala
Márketing y Ventas
(Núm. 85)
Márketing
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En la era del cliente conectado
Dominique M. Hanssens
Earl L. Taylor
Márketing y Ventas
(Núm. 85)
Márketing
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Gestión por categorías: una perspectiva estratégica de las relaciones entre f...
Ángel Del Castillo
Business Review
(Núm. 165)
Márketing
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El factor humano en la estrategia CRM
Isabel Busto
Márketing y Ventas
(Núm. 85)
Márketing
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Eficiencia de la inversión en Márketing
Greg Thomas
Naras Eechambadi
Naveen Donthu
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Márketing y Ventas
(Núm. 90)
Márketing
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Adoptar riesgos para aprender, crecer e innovar
Diego Rodriguez
Ryan Jacoby
Business Review
(Núm. 164)
Márketing
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¿Dónde están los clientes rentables?
Henry Gamse
Kevin J. Clancy
Peter C. Krieg
Márketing y Ventas
(Núm. 90)
Márketing
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Los nuevos retos del Márketing en el punto de venta
Antonio Díaz Morales
Márketing y Ventas
(Núm. 90)
Márketing
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