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Diseñar el lado sensible del servicio al cliente

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¿Puede medir el rendimiento de sus acciones de márketing en medios sociales?

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Disrupción: la era del anunciante autosuficiente

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Estrategias de márketing inteligentes: la fuerza de la 'business intelligence'

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Márketing de acción: siete claves para tiempos convulsos

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El consumidor del siglo XXI: tendencias y comportamientos

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Caso Zara: la empresa donde todo comunica

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