SECCIONES
Cinco mitos sobre las necesidades del cliente, a debate
LA
Lance A. Bettencourt
Márketing y Ventas (Núm. 93) · Márketing · Julio 2009
Al escuchar y comprender la voz del cliente, una empresa podrá darse cuenta del verdadero lugar que ocupa el cliente en el proceso de innovación.
Autor: Lance A. Bettencourt
